
從“難言之痛”到“安心治愈”的溫暖旅程
從“難言之痛”到“安心治愈”的溫暖旅程
------ 記肛腸疾病術(shù)后的人文關(guān)懷
28歲的李某被痔瘡折磨了半年,掛號(hào)時(shí)總挑最后一個(gè)號(hào),問診時(shí)低頭盯著地面,連家人關(guān)心也只敢敷衍“沒事”。這種“難以言說”的尷尬與羞恥,是許多肛周疾病患者的共同困境。面對(duì)患者隱秘的疼痛與無聲的呼喚,我們醫(yī)院將目光投向冰冷的治療技術(shù)之外,致力于構(gòu)建更溫暖、更理解、更尊重個(gè)體需求的術(shù)后人文關(guān)懷。
“無痛”管理成為基礎(chǔ)關(guān)懷的起點(diǎn):告別“忍痛”傳統(tǒng),多模式鎮(zhèn)痛方案成為術(shù)后標(biāo)配。從個(gè)性化用藥方案,到非藥物干預(yù)如音樂療法、放松訓(xùn)練、中藥熏蒸的指導(dǎo),我科正竭力減輕患者身體痛楚,助其平穩(wěn)度過術(shù)后關(guān)鍵期。一位受益于個(gè)體化鎮(zhèn)痛方案的患者感慨:“原以為術(shù)后必定要‘熬幾天’,沒想到疼痛感比預(yù)想輕得多,晚上也能睡著了?!?/span>
隱私屏障與尊嚴(yán)守護(hù): 理解患者在檢查、換藥時(shí)的心理敏感。檢查區(qū)域病房設(shè)置物理隔簾、嚴(yán)格控制人員進(jìn)出、操作前充分溝通告知,最大限度保護(hù)患者隱私。一位中年女性患者特別提及:“醫(yī)生護(hù)士每次換藥前都會(huì)輕聲提醒,拉好簾子,動(dòng)作也盡量輕,這讓我感覺被尊重,心理壓力小多了?!?/span>
心理支持:消解“難言之隱”: 護(hù)士給予基本的心理評(píng)估與及時(shí)介入愈發(fā)重要。醫(yī)護(hù)人員經(jīng)過培訓(xùn),掌握溝通技巧,打破只有腫瘤病人才需要心理干預(yù)的觀念,主動(dòng)識(shí)別焦慮抑郁情緒,聯(lián)系心理醫(yī)生,為患者提供傾訴與疏導(dǎo)空間。一位心理醫(yī)生分享:“幫助他們認(rèn)識(shí)到疾病普遍性,放下‘病恥感’,對(duì)康復(fù)至關(guān)重要。”
個(gè)體化康復(fù)指導(dǎo):從飲食營養(yǎng)(如高纖維飲食指導(dǎo))、排便管理(如使用軟化劑、建立良好習(xí)慣)、傷口清潔護(hù)理到循序漸進(jìn)的運(yùn)動(dòng)建議,針對(duì)每位患者具體情況的精細(xì)化、可操作的康復(fù)指導(dǎo)貫穿始終。指導(dǎo)要具體到‘回家后坐浴水溫怎么調(diào)’、‘哪種坐墊更舒適’,‘什么時(shí)候需要坐浴',患者才真正知道該怎么做。”
充分利用儀器進(jìn)行康復(fù)護(hù)理:科室引進(jìn)中藥熏蒸治療儀,讓術(shù)后患者進(jìn)行熏蒸,通過數(shù)字智能化控溫技術(shù),把中藥藥液加熱成蒸汽,讓蒸汽中的藥物離子直接對(duì)皮膚或者患處進(jìn)行熏蒸,以達(dá)到緩解疼痛,減少水腫和出血,促進(jìn)創(chuàng)面愈合的作用。


年輕的李某做完手術(shù)后,我們醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)默契地達(dá)成共識(shí):查房時(shí)多一句“今天狀態(tài)不錯(cuò)”的問候,換藥時(shí)聊兩句“最近有沒有吃到好吃的清淡菜”,并在其健康教育處方里夾張手寫便簽:“你不是第一個(gè)來看痔瘡的年輕人,也不會(huì)是最后一個(gè),我們陪你一起解決?!?/span>
小李坦言:“在東湖外科,我感受到了溫暖、愛心、熱情、快樂...我的病恥感也沒有了?!?/span>
出院的時(shí)候李某緊緊握住鄭醫(yī)生的手:“從前覺得看病是冰冷的,但你們讓我感受到了醫(yī)者的溫度。”


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